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1. 訂單完成後單筆訂單享有消費每滿1000元贈送1點(景品類或已享有優惠除外)，集滿10點可領取300元折扣金，僅限使用銀行轉帳或超商取貨付款之訂單。(加入@dr.toy官方帳號即可贈送1點並開始累積集點)
2. 使用信用卡、LINE PAY、街口等支付訂單(或訂金)不須加手續費，歡迎多加利用，唯無法享有第一點之優惠。
- 請先註冊帳號加入會員(可用LINE登入)，名字電話信箱資料請填寫正確，日後如有需要我們會依上面的資料連絡。
- 本公司商品標價即是總價(不含運)，免訂金商品可使用超商取貨付款。若需先收訂金商品，匯款後請主動告知後五碼為您查帳，剩餘尾款及運費可以超商取貨付款，確認收到款項後即會開立訂金電子發票以資證明。
- 每項商品預計到貨日期皆不一定，日本出貨不等於台灣到貨，根據貨運及海關情況，廠商有可能延遲到貨，一旦下訂後便視同接受訂購規定，如有特殊理由要取消訂單請與我們討論，請考慮清楚再下單，預約商品到貨後會有簡訊通知客戶，宅配商品需付清尾款後寄出。
- 商品內容有預計上市日期、截單日期、訂金金額可供參考。
- 不同月分發售商品與現貨商品不能合併訂單寄送，請分開下單。
- 如遇商品砍單或數量不足無法全數到貨，會以全額付清(含超商純取貨)優先處理，之後會依下訂順序依序寄出，分配不足者會全額退訂金。
- 模型公仔都是工廠大量生產而來，難免有二次膠或是塗裝上的瑕疵皆為正常情況，若有重大瑕疵(例如:缺件、斷件)可協助與代理商溝通換貨事宜，代購日版及美版商品恕不接受退換貨。
- 日版或美版平行輸入進口與台灣代理商之產品皆為全新品，商品皆妥善包裝後出貨，運送過程中可能造成盒角碰撞，外盒輕微壓傷等情況，要求盒裝完美者請至實體店面選購。
- 本公司亦提供中國、美國或日本商品之代購，歡迎詢問我們為您服務。
- 本網站所販售之商品如未標示日版或美版為代理版之正版商品並開立發票，若標示日版為代購商品報價為未稅價，請安心選購。
付款方式
- 本網站之付款方式提供銀行轉帳、超商取貨付款、LINE PAY、街口支付及信用卡線上付款(Visa、MasterCard、JCB)、ATM虛擬帳號、超商條碼或代碼繳費可供選擇。
- 訂金若需使用行動支付或信用卡付款或超商條碼/代碼繳費(條碼/代碼手續費不退)請與我們事先聯繫並告知訂單編號。
- 銀行轉帳資訊如下:
永豐銀行 (代號: 807)
帳號: 037018-00071966
帳戶名稱: 托尼創意貿易有限公司 - 下訂後訂金請在三天之內完成支付完成並於訂單裡上傳匯款證明截圖，我們將會為您補上已付款之金額並開立電子發票，可至會員登錄-->訂購紀錄-->點選訂單編號查詢未付金額。
- 後續商品到貨後若選擇宅配會通知補上尾款會寄出，若選擇超商貨到付款會扣除訂金，尾款就是去超商取貨要付的錢。
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運送方式
- 本網站提供超商取貨付款(7-11/全家/萊爾富)運費60元；超商純取貨(7-11/全家/萊爾富)運費60元，若商品規格超過超商之配送限制，須配合改為宅配出貨。
- 亦提供宅配服務(高單價商品建議使用)，單件基本運費80元(限制: 單邊最長長度<=45公分；長寬高三邊總和<=90公分；重量小於5公斤)，商品超過材積限制或宜花東偏遠地區會酌收運費。可來信詢問我們為您粗估運費。
- 竹苗地區的朋友可以利用倉庫自取免運費，簡訊通知後請聯絡客服預約取貨時間。
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